‘Airline of the year to the Far East’.
De nationale vliegmaatschappij van Thailand, Thai Airways International (Thai), heeft voor het tweede jaar op rij de award ‘Airline of the year to the Far East’ gewonnen. De pretentieuze Travel Agents Choice Awards 2011 werd aan Thai Airways uitgereikt tijdens de World Travel Market (WTM) in het ExCel Centre te Londen. Het WTM is een van de belangrijkste mondiale bijeenkomsten op het gebied van de luchtvaart en toerisme.
Thai Airways steeds op zoek naar grotere klanttevredenheid.
De Award werd uitgereikt aan Krittaphon Chantalitanon, vice president van de Product & Service Development Department van Thai Airways. Krittaphon gaf aan dat Thai Airways zeer vereerd is om de award voor het tweede jaar op rij in ontvangst te mogen nemen. Thai Airways is altijd op zoek naar manieren om de service te verbeteren en op dit moment vinden in een aantal vliegtuigen pilots plaats om een nog grotere klanttevredenheid te creëren om het algemene concurrentievermogen van Thai Airways te beteren, aldus Krittaphon.